口座番号またはパスワードをどちらか一方のみ失念された場合は、以下のURLより口座番号の照会またはパスワードの再設定が可能です。

口座番号またはパスワードをお忘れの方へ

口座番号を照会した後にログインをお試しいいだいてもログインができない場合、続けてパスワードの再設定を行うことができません。口座番号、パスワードのどちらも失念された場合は、以下のフォームよりお手続きを行ってください。
お客様のパスワードを初期化した上で、初期パスワードが記載された口座開設通知書をご登録住所宛に送付させていただきます。
なお、現住所がご登録住所から変更されている場合は、住所変更手続き後に口座開設通知書を送付いたしますので、通常よりお時間をいただきます。

口座番号・パスワードをお忘れの方へ